مؤسسة فواصل المتطورة لتقنية المعلومات
  • قاعدة المعرفة
  • تسجيل الدخول

ابحث في مقالات قاعدة المعارف

  • الإدارات

    2021-06-27 14:38:59
    لتكوين أقسام نظام الدعم ، انتقل إلى الإعد...
  • افتح تذكرة دعم فني من لوحة الإدارة

    2021-06-27 14:42:18
    لفتح تذكرة دعم فني جديدة ، انقر فوق عنصر قا...
  • قوالب البريد الإلكتروني لتذكرة الدعم الفني

    2021-06-27 14:43:37
    يمكنك بسهولة تخصيص جميع قوالب البريد الإل...
  • الأولويات

    2021-06-27 14:44:10
    يمكنك تخصيص أولويات التذكرة بسهولة بالان...
  • الحالات

    2021-06-27 14:45:00
    يمكنك بسهولة تخصيص حالة التذكرة بالانتقا...
  • تغيير حالة التذكرة دون الرد

    2021-06-27 14:45:53
    يمكنك تغيير حالة التذكرة دون الرد.افتح ا...
  • الردود المحددة مسبقًا

    2021-06-27 14:46:51
    قم بإعداد بعض الردود المحددة مسبقًا التي &#...
  • الحد الأقصى من مرفقات التذاكر

    2021-06-27 14:47:37
    انتقل إلى الإعداد -> الإعدادات -> التذاكر -> ا...
  • امتدادات الملفات المسموح بها

    2021-06-27 15:07:44
    بالنسبة لميزة الدعم ، يتم فصل امتدادات ال ...
  • ملاحظات الموظفين الخاصة

    2021-06-27 15:08:37
    لإضافة ملاحظة تذكرة خاصة ، افتح التذكرة و...
  • خدمات نذاكر الدعم الفني

    2021-06-27 15:10:40
    خدمات التذاكر هي ميزة في Alfa CRM تتيح لعميلك تحد...
  • السماح بالوصول إلى التذاكر لغير الموظفين

    2021-06-27 15:11:18
    افتراضيًا ، لن يُسمح بالوصول إلى التذاكر  ...
2025 مؤسسة فواصل المتطورة لتقنية المعلومات الحقوق محفوظة ل